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贴心高效,争做广大业主合格的能源“管家”

新闻分类:  公司要闻     创建时间:  2019-09-30     浏览次数:  

——能源公司集中开展现场交房工作

为深入贯彻落实“不忘初心、牢记使命”主题教育活动,能源公司立足本职工作,深入开展美高梅信誉公用事业行业便民服务,于9月18日携手中国银行、建设银行,在美高梅信誉玖熙苑(二期)、兰景园(三期)及芙蓉北苑三个小区同时开展了为期一周的入社区服务现场活动。

   

能源公司先后安排106名工作人员分别进入三个新建居民小区,为1933户新居民现场办理供用能(水、气、热)合同签订、能源服务卡开通、用水开通等服务,同时工作人员在交房现场在对用户提出的有关能源方面的问题进行现场解答。

   

截至9月24日,活动已现场签约1771户,其中玖熙苑小区单日签约334户,现场服务多达700余人次。由于该时间段恰逢9月底营业厅窗口业务高峰期,在能源公司用人状况较为紧张的情况下,公司克服困难,在保证窗口正常值班的前提下,全体经营人员参与到交房工作中,在奋战交房现场员工中,既有提前结束婚假的员工,又有带伤工作的员工,还有员工是小区新房业主,也顾不上自己收房、验房,全心投入到了现场服务工作中,就这样,现场工作人员在“千家万户”中挥汗如雨,奋战了七天,每天工作时长均达在10小时以上,在这7天里,在公司各级领导组织协调下,各部门通力协作、密切配合,以确保本次活动安全、高效、有序地进行。

能源公司通过为用户提供面对面、零距离、高效率的服务,让用户从入住美高梅信誉的第一天开始便有了良好的美高梅信誉服务体验,公司敬业、高效、亲切的工作作风也受到了美高梅信誉新用户的普遍欢迎和喜爱。下一步,公司将继续按照“守初心、担使命,找差距、抓落实”的要求,抓好公用事业服务工作,持续打造美高梅信誉能源金牌服务品牌。