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中青报评殴打女游客导游被捕雪乡须跳出宰羊

2018-10-13 04:27:38

原标题: 殴打女游客导游被捕!雪乡旅游必须跳出“磨刀宰羊”的恶性循环 | 内参快评

1月16日,丑闻缠身的黑龙江雪乡传来了一个好消息——那个在雪乡公开宰客,对女乘客进行谩骂殴打的黑导游姜某,在潜逃多日之后。

中青报评殴打女游客导游被捕雪乡须跳出宰羊

毫无疑问,等待着姜某的将会是法律的制裁,而旅游行业的大门也将永远对他关闭,他最终为自己的猖狂付出了代价。这种“恶有恶报”的结果,大概是这起让人愤慨的宰客事件里,唯一能让人感到些许欣慰的事。

然而,黑导游被抓也好,被判刑也罢,都无法彻底抚去当事游客的心理阴影,雪乡的名誉与口碑,也不可避免地会受到这起事件的影响。

通过事后追惩的方式,让恶人遭到恶报,或许可以满足关注此事的广大公众对公平正义的追求,但是,仅靠事后追惩,并不能真正解决这类旅游乱象。

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其实,大多数中国人对导游宰客这种现象都不陌生,出门旅游,不时会遇到大大小小的“坑”。某些“一日游”“低价团”项目,长期以强逼游客参加自费项目或购物的方式赚取黑心钱,几乎已经成为旅游界通行的潜规则。莫不要说偏远闭塞的黑龙江雪乡,就连北京十三陵、八达岭等地也不乏有这种情况。

这种把游客当作“待宰肥羊”的做法,在许多地方都不罕见,只不过大多数没有夸张到动手殴打游客的地步。但在本质上,这些都是极为恶劣的宰客现象,只会给游客和旅游目的地带来“双输”的结果。事实上,雪乡这位导游之所以如此嚣张,恐怕也是因为他早已不是第一次这样做,也不是唯一这么做的人。

近日,雪乡还有一位女导游被曝光,在旅游车上公开宣称“九个月磨刀,三个月宰羊”。在“磨刀宰羊”的逻辑之下,游客和导游的关系,彻底从服务者和被服务者的关系,变成了加害者和受害者的关系。

中青报评殴打女游客导游被捕雪乡须跳出宰羊

然而,受害者又何止是游客呢?那位鼓吹“磨刀宰羊”的黑导游倒是有一句话说得好——谁是羊?大家都是羊!她可能以为这里的“大家”只包括了被他狠宰的游客,殊不知,当地的整个旅游生态都会因此遭到破坏,依赖这一生态谋生的所有从业者和商家最终都会成为“被宰”的受害者,这才是“大家都是羊”的真谛。

没有雷霆手段,难显菩萨心肠。如果我们真的为这些旅游目的地的利益着想,真正希望这些旅游目的地能够有长远的发展,就必须拿出雷霆手段,好好为当地的旅游产业排一排“毒”。

为此,仅仅惩处个别惹出了大事的黑导游远远不够,只有以刮骨疗毒的心态,对所有涉嫌逼迫游客进行额外消费的导游和旅行社进行彻底的整顿,才能把当地的旅游业从“大家都是羊”的恶性循环中拯救出来。

尽管这种做法,不可避免地会给当地旅游产业带来一些暂时的损失,但长远看来,为了建立起真正健康的旅游生态,这些阵痛是必须承受,也值得承受的。

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责任编辑:霍宇昂

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